الشركة ونطاق الخدمة
ما هي Sofa Work؟
تركّز Sofa Work على تقنية المدفوعات للشركات المستقلة التي تتكامل عبر مواقعها وتطبيقاتها.
كيف أؤكد نطاق الخدمة المناسب؟
تواصل مع فريقنا لمناقشة النشاط التجاري والدولة ومتطلبات التكامل. يقدم الموقع معلومات تعريفية؛ ويتطلب نطاق الخدمة والموافقات تأكيداً صريحاً.
أهلية التجّار
ما الشركات التي تستهدفها؟
نصمّم المنصة للتجّار المستقلين الذين يبيعون منتجات أو خدمات عبر مواقع إلكترونية وتطبيقات.
ما الأسواق التي يجري النظر فيها؟
ندرس خدمة الشركات في الشرق الأوسط والأسواق العربية.
هل يُقبل كل تاجر؟
لا. يحتاج النشاط ودولة التسجيل والنموذج التشغيلي ومتطلبات الشركاء إلى تقييم.
التكامل
هل يمكن ربطها بموقع أو تطبيق قائم؟
يعدّ تكامل المواقع والتطبيقات هدفاً رئيسياً.
كيف أؤكد الوثائق التقنية المناسبة؟
اطلب مناقشة تقنية لتأكيد الوثائق المناسبة ومتطلبات الوصول ونطاق التكامل قبل التنفيذ.
وسائل الدفع
كيف أقيّم وسائل الدفع؟
ناقش تفضيلات العملاء والدول والعملات والنشاط مع فريقنا. تتطلب الخيارات المدعومة والأهلية تأكيداً.
عمليات المعاملات
هل يعني طلب الاسترداد إعادة الأموال؟
لا. يختلف تتبّع الطلب عن التنفيذ الفعلي للاسترداد. ويتوقف التنفيذ والتوقيت على ترتيبات المعالجة المؤكدة.
كيف تُدار النزاعات؟
تتطلب متابعة الحالات سجلات ومسؤوليات واضحة. وتتوقف متطلبات الأدلة والقرارات والمواعيد على ترتيبات الدفع المعنية.
الاستفسارات التجارية والدعم
كيف ينضم التاجر؟
تبدأ العملية بطلب تواصل حول نشاطك واحتياجات الدفع. ثم نراجع النشاط والدولة وفق متطلبات الشركاء، ونحدّد متطلبات الانضمام والتكامل، ونرتّب الاختبار والتفعيل بعد الموافقات اللازمة.
هل نُشرت الأسعار أو مواعيد التسوية؟
ناقش متطلباتك عبر استفسار تجاري.
كيف تتواصل جهة معالجة مع Sofa Work؟
استخدم خيار الشراكة أو البريد المعتمد. عرّف بمؤسستك والدور والنطاق المقترحين دون إرسال مستندات سرية.